FAQ - ответы на вопросы об аренде и прокату автомобиля

FAQ


Аренда автомобилей и дополнений


-          Существует ли какое либо ограничение для аренды автомобиля?

Арендовать автомобиль может любой человек, котрому больше 21 года и имеет водительское удостоверение более 2-х лет

-          Какой минимальный срок аренды автомобиля?

У нас вы можете взять автомобиль в прокат и аренду от 1 дня до нескольких месяцев.

-          Что я должен(на) иметь с собой, чтобы смог/смогла арендовать автомобиль?

При аренде (прокате) автомобиля Вы должны иметь с собой оригинал и копию удостоверения личности (загран. паспорт), возвращаемый залог (например кредитную карту, на которой временно будут заблокированы деньги) и полную сумму за аренду автомобиля.

-          Что я должен(на) сделать чтобы взять в аренду (прокат) автомобиль?

С нашего автопарка выберите автомобиль который хотите взять в аренду, потом можете сделать online резервацию либо зарезервировать по телефону. В случае online резервации получите email, что выбранный Вами автомобиль зарезевирван.

-          Можете доставить автомобиль в указанное место?

Да. Одной из основ нашего проката автомобилей Таггарт является максимальный сервис нашим клиентам и поэтому мы доставляем автомобиль по Праге бесплатно.

-          Могу ли я взять в аренду автомобиль если я не живу или не нахожусь в Праге и сколько бы это стоило доставить автомобиль прямо к дому?

Конечно, с этим не будет проблем. Доставка и возврат автомобиля за Прагой стоит 30 крон + 4 кроны/км

-          Могу ли я заказать автомобиль прямо в аэропорт?

Да, можем Вам доставить автомобиль в аэропорт. В случае если Вы арендуете автомобиль более чем на 5 дней, доставка будет бесплатно.

Возврат автомобиля


-          Как вернуть автомобиль?

Наш оператор Вам заранее позвонит а договорится с Вами где и когда будет возвращен автомобиль.

-          В каком состоянии должун быть возвращен арендованный автомобиль?

В том же состоянии в котором был дан в аренду. Поскольку сдаем в аренду чистые автомобили, надеемся получить чистыми их назад.

-          Что делать если не успеваю вернуть автомобиль вовремя?

Не переживайте, можете позвонить нашему оператору и договорится на другое время возврата автомобиля.

-          Можно ли вернуть арендованный автомобиль раньше?

Да. Можете договорится, что вернете арендованный автомобиль на несколько часов раньше. В случае если Вы хотите вернуть арендованное авто на несколько дней раньше: так как изменится ценовая зона, разница между актуальной ценой за 1 день и действительной будет расчитана и вычтена из Вашего залога.

Цена аренды, оплата и залоги:


-          Цены на прокат авто в ценнике полные?

Да. Цены в прейскуранте полные включая все страховки и дорожные пошлины. Единственное что не входит в цену НДС, которое платится ЧР.

-          Сколько будет стоить доставка и возврат автомобиля по Праге?

Доставка и возврат автомобиля по Праге бесплатный.

-          Каким способом могу внести залог?

У нас можете внести залог кредитной картой. В отличие от наших конкурентов мы не берем никакой комиссии и деньги на Вашем счете будут только заблокированы до тех пор пока не будет возвращен автомобиль. После, деньги буду разблокированы.

-          Возможно ли арендовать авто без залога?

К сожалению наш автопрокат не может дать в аренду автомобиль без залога. В случае если Вы являетесь нашим постоянным клиентом и имеете дисконтную карту нашего автопроката можете арендовать авто с 50% залогом.


Дорожно-транспортное проишествие и поломка автомобиля

-          Кто оплачивает ремонт в случае ДТП?

В случае если случится ДТП, в котором будет автомобиль поврежден, расходы на ремонт (10% или 10 000 крон) платит арендатор а остальные издержки оплачивает страховая компания.

-          Что делать, если сломался автомобиль?

Позвоните по телефону NON-STOP +420 775 592 097 и мы Вам поможем решить сложившуюся ситуацию. В случае если автомобиль сломается по нашей вине, то доствим Вам другой автомобиль или вернем деньги за аренду.

-          Что делать если автомобиль забрала на штраф. стоянку полиция?

Позвоните по телефону 158 а спросите куда был арендованный автомобиль оттянут. Также необходимо арендованный автомобиль забрать и заплатить все штрафы и расходы. Обычно стоймость оттяжки в пределах 1000-1500 крон и штраф 1000-2000 крон.